Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ ở mức cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
dafabet mobile Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ trò chuyện trên ứng dụng. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác minh yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để bắt đầu quy trình xem hoặc xóa thông tin.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ nằm ở chính sách — nó thể hiện qua từng bước xử lý thông tin thực tế. Dưới đây là những gì chúng tôi áp dụng để bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn mỗi ngày.

Mã hóa SSL cho mọi kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, và kiểm tra số dư.

Xác minh đăng nhập hai bước

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần xác nhận trước khi truy cập tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xóa theo lịch định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn để phục vụ kiểm tra giao dịch.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập để vận hành và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua đối tác ví điện tử hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Được. Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính theo quy trình tiêu chuẩn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và hiển thị giao diện phù hợp trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trên hệ thống.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Mọi giao dịch và phiên đăng nhập đều được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.